Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2025

Turnext ("nosotros", "nuestro") opera la plataforma accesible en turnext.va-ju.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usás nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (cifrada) cuando te registrás.
• Datos del negocio: nombre del negocio, teléfono, dirección y configuración del servicio.
• Datos de clientes: nombre, teléfono y correo electrónico de los clientes que realizan reservas a través de la plataforma.
• Datos de uso: registros de acceso, dirección IP y actividad dentro de la plataforma con fines de seguridad y mejora del servicio.

2. Cómo usamos tu información

• Gestionar turnos y reservas.
• Enviar recordatorios y notificaciones relacionadas con los turnos.
• Procesar pagos a través de Mercado Pago.
• Sincronizar eventos con Google Calendar (solo si el usuario lo autoriza).
• Mejorar y mantener el funcionamiento de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Integración con Google Calendar

Si conectás tu cuenta de Google Calendar, Turnext solicita acceso al scope calendar.events para crear, modificar y eliminar eventos correspondientes a tus turnos. No accedemos a otros datos de tu cuenta de Google ni compartimos tu información con terceros con este fin. Podés revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google.

El uso de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de uso limitado.

4. Integración con Mercado Pago

Los pagos se procesan directamente a través de Mercado Pago. Turnext no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito. La información de pago es manejada exclusivamente por Mercado Pago bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.

5. Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma (hosting, base de datos, etc.).
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
• Para proteger los derechos y la seguridad de Turnext y sus usuarios.

6. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Las contraseñas se almacenan cifradas y nunca en texto plano.

7. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestarte el servicio. Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a nuestro correo de contacto.

8. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Revocar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.

9. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión y la autenticación. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o querés ejercer tus derechos, podés contactarnos en: info@va-ju.com